洞见先机
商情致胜

南京老巷里的性价比品牌:没有流量的生意,撑过第三个秋天

10月底的南京,梧桐叶顺着集庆门大街的风飘得满街都是。

风很凉。

我路过那排底商的时候,刚好撞见老陈蹲在店门口拆货。棉麻的门帘洗得发了软,没有闪着光的连锁logo,玻璃门上贴的价目表,字是用马克笔写的,没有花里胡哨的促销海报。

这是他做性价比品牌的第三年。

算出来的定价,不是拍脑袋的折扣

老陈之前在义乌做了八年的家居品代加工,给好几个国内知名的家居品牌供过货。2021年他拿着攒了多年的积蓄回南京,租下这个40平的底商,没有找合伙人,也没有申请什么创业补贴。

刚开店的时候,身边的朋友都劝他,照着同行的套路来就行:先把商品的挂牌价抬高三成,再打个六七折,客人看着觉得划算,买得也起劲。他没听。

他拉着店员做了整整一周的成本拆解。每一款商品的面料采购成本、裁剪损耗、门店的房租人工平摊、甚至到店客人自提能省下来的快递费,一笔一笔列在硬皮笔记本上,最后只加15个点的固定利润,就是最终的售价。没有“高端定位”的包装,没有“限时特惠”的噱头,所有商品的定价逻辑,核心是把每一分可省的成本都让渡给客人。

他的收银台永远压着那本翻得边卷了的笔记本,铅笔写的数字被反复涂改过,没有什么专业的商业术语。

南京社区底商性价比品牌门店成本拆解手写笔记本特写
南京社区底商性价比品牌门店成本拆解手写笔记本特写

刚开店的前三个月,隔壁店靠打折活动天天排队,他的店一天最多进十几个客人。他也不着急,蹲在店里给客人演示拖把的吸水力,给买四件套的客人讲怎么选支数的面料不容易起球。

不凑满减的门店,反而攒下了熟客

这两年周边的店都在玩新的营销套路:社群拉群发5元无门槛券,满300减50的跨店活动,找本地的探店博主拍视频引流。老陈的店从来没参与过。

他算过一笔账。要凑满减,就得先把商品的基础价抬上去,再通过折扣把价格降回到原来的水平,最后算下来,商家的实际利润比明码实价的时候还高一点。但客人要花半小时算怎么凑单最划算,要反复对比不同店铺的同款价格,要担心自己是不是买贵了。这些看不见的精力消耗,其实也是购物成本的一部分。

他索性把所有的满减、优惠券、会员折扣全取消了。明码实价不抬价、不设凑单门槛,客人进来看着合适就拿,不需要费脑子算。

南京社区家居性价比品牌门店明码实价纸质价签特写
南京社区家居性价比品牌门店明码实价纸质价签特写

代价是显而易见的。他的店从来没上过本地生活平台的热门榜,找过来的探店博主,他也从来不付推广费——对方觉得东西实在就拍两条,觉得赚不到流量就走,他也不挽留。前两年夏天遇到连阴雨,店里的流水刚够覆盖房租和两个店员的工资,有次空调坏了,他自己爬在梯子上修,满手沾的都是灰,那个时候他也动过转店的念头。

熟客就是从那个时候慢慢攒起来的。住在旁边老小区的住户,买个洗碗布、收纳盒,再也不用对着手机屏幕算满减,进了店看一眼价签,觉得合适就直接结账。有人会特意绕两公里过来,说之前在网上买的同品质的棉柔巾,比他这里贵出三分之一。

很多人觉得性价比就是卖得便宜。其实不是——那些需要反复算计的购物规则,本身就是一层看不见的成本。你愿意把这层成本拆掉,客人自然愿意停下来。

不扩品类的克制,是最划算的投入

不扩品类的克制,是最划算的投入
不扩品类的克制,是最划算的投入

开店的第三年,老陈的店已经有了稳定的客流。身边同行都开始扩品类赚钱:之前卖家居的,开始卖网红零食、文创饰品、露营装备,什么品类热就上什么,恨不得把40平的小店塞得满满当当。老陈还是只卖最基础的日常家居品:拖把、收纳箱、纯棉四件套、厨房隔热垫,连网红款的摆件都很少进。

他不是没动过心。去年夏天折叠露营椅爆火的时候,隔壁的店进了一批,半个月就赚了小两万。他去拿样看了看,面料薄得透光,最多用一年就会开裂,最后还是没进货。他算过,每上一个新品类,就要压一笔新的货款,要重新对接供应链,要培训店员熟悉产品,最后摊到每一件商品上的成本就会涨上去。东西一旦杂了,客人进来就找不到自己真正需要的东西。

守住核心品类的品质底线,比追着热点赚快钱重要得多。他宁愿少赚点短期的快钱,也不想让客人买回去的东西用两次就坏,砸了之前攒了三年的口碑。

那天我从店里出来,买了一块19块的棉麻擦手巾。风卷着梧桐叶落在店门口的台阶上,老陈正把刚拆包的棉柔巾按顺序摆到货架上,指节上因为常年理货带着薄茧,身上的藏青色外套洗得发了白。

没有敲锣打鼓的促销,没有铺天盖地的广告。这个从社区底商长出来的性价比品牌,就这么安安稳稳地,撑过了南京的第三个秋天。

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